ПОЛЕЗНИ СЪВЕТИ от НЕЛБО

Правилата на добрия топлинен счетоводител

1. Добрият топлинен счетоводител е на Ваша страна. 

Нелбо е Вашият счетоводител, а не на топлофикационните дружества.

2. Добрият топлинен счетоводител приема клиентите като най-важни.

Нелбо печели от услугите към абонатите (уреди, отчитане), които обслужва, а не от стойността на данните за потребление и дялово разпределение. Затова се стреми да се отнася коректно и грижовно към клиентите си.

3. Добрият топлинен счетоводител работи безпристрастно с данните и цифрите.

Всеки месец служителите в Нелбо се грижат да подготвят и подадат коректно дяловете за месечните Ви сметки.

4. Добрият топлинен счетоводител носи отговорността за данните от Вашите уреди.

Нелбо носи пълната отговорност по закон за коректността на данните, подавани към топлофикационните дружества.

5. Добрият топлинен счетоводител е коректeн и услужлив.

Повечето от служителите на Нелбо работят от създаването на компанията, имат богат опит и не се уморяват в желанието си да са от полза на клиентите.

6. Добрият топлинен счетоводител не се страхува да се среща лично с Вас.

Служителите на Нелбо с радост се отзовават на покани да присъстват на общи събрания, за да дават информация, разяснения и съвети. Ние не се плашим от неудобни въпроси.

7. Добрият топлинен счетоводител работи неуморно.

В най-натоварените месеци юли и август всички служители на Нелбо работят с удължено работно време, за да отговарят на въпроси по годишните изравнителни сметки.

8. Добрият топлинен счетоводител винаги вдига телефона.

Можете да се свържете с нас от понеделник до петък от 8:30 до 17:30 ч.

9. Добрият топлинен счетоводител мери по европейски.

Нелбо измерва консумацията на топлоенергия така, както се прави в цяла Европа – с уреди за визуален отчет (стандартни) и с дистанционнен отчет (радио).

10. Добрият топлинен счетоводител Ви дава свобода на избор.

Нелбо Ви дава уникалната възможност да изберете уред за отчитане по Ваше желание, без да се съобразявате с това какъв ще е изборът съседите Ви.

11. Добрият топлинен счетоводител не желае да Ви закрепостява.

Уредите на немската компания Кундис, които закупувате от Нелбо, са от най-ново поколение и позволяват да бъдат отчитани и от други фирми за топлинно счетоводство, ако качеството на нашето обслужване не Ви задоволи.

12. Добрият топлинен счетоводител Ви помага да контролирате потреблението и разходите си.

В Нелбо вярваме, че разумното потребление означава грижа за Вашия бюджет и грижа за природата.

We use cookies on our website. By continuing you accept these cookies.