Нелбо е-зона - лесен достъп онлайн до вашите сметки, отчети и справки

Към момента, офисите на Нелбо в страната поддържат среден рейтинг 4.7⭐ в Google, базиран на над 1480 клиентски отзива.

Нелбо АД предоставя на своите клиенти удобен онлайн портал – Нелбо е-зона, чрез който можете бързо и лесно да получавате достъп до важна информация за вашия имот, потребление и отчетни данни.

Създадохме тази платформа и продължаваме да я надграждаме, за да улесним клиентите си и да осигурим по-добър контрол върху информацията за топлинна енергия и услугите на компанията – без дори да има нужда от посещение в наш офис.

Какво представлява Нелбо е-зона

Нелбо е-зона е клиентски онлайн портал, който позволява:

достъп до информация за имота
проверка на отчетни данни
преглед на изравнителни сметки
справки за потреблението
проверка на графици за отчет
получаване на актуална информация и известия
заявка за посещение

Порталът е достъпен онлайн по всяко време от вашия компютър, таблет или мобилен телефон.

Какво можете да правите в Нелбо е-зона

Проверка на изравнителни сметки

Клиентите могат да получават достъп до своите изравнителни сметки и да направят справки за потреблението си след приключване на отчетната кампания.

Проследяване на отчетни данни

Чрез платформата ни може да следите информация за отчетените данни на уредите и потреблението в имота.

Проверка на графици за отчет

По време на отчетната кампания в Нелбо е-зона публикуваме графиците за посещения на сградите.

Достъп до информация за имота

Клиентите могат да проверяват информация, свързана с техния абонатен номер, имот и отчетни периоди.

Получаване на известия и актуална информация

При предоставени актуални данни за контакт клиентите могат да получават уведомления, свързани с отчетната кампания и услугите на Нелбо АД.

Заявка за посещение

Вече можете да се възползвайте се и от новата функционалност на клиентската ни зона - заявка за посещение на имота.

Защо все повече клиенти използват онлайн портала

Нелбо е-зона улеснява ежедневния достъп до информация и спестява време.

Основните предимства са:

бърз онлайн достъп до справки
по-добра и навременна информираност за отчетите и сметките
удобство без посещение в офис
по-лесен контрол върху потреблението

Нелбо е-зона и дистанционното отчитане

Все повече клиенти на Нелбо АД използват уреди за дистанционен отчет, които позволяват по-бърз достъп до информация за потреблението и по-малка необходимост от посещения за отчет.

Комбинацията между дистанционно отчитане и Нелбо е-зона предоставя на клиентите по-модерен и удобен начин за управление на информацията за консумацията на топлинна енергия във вашия имот.

Как да се регистрирате

Регистрацията в Нелбо е-зона се извършва онлайн през сайта на компанията.

За регистрация е необходима информация, свързана с имота и клиента, за да ви предоставим сигурен достъп до данните.

Често задавани въпроси

Безплатен ли е достъпът до Нелбо е-зона?

Да, клиентският портал е предназначен за удобен и безплатенонлайн достъп до информация и справки.

Мога ли да проверявам графика за отчет онлайн?

Да, графиците за отчет се публикуват в платформата по време на отчетната кампания.

Нужно ли е посещение в офис?

В повечето случаи необходимата информация може да бъде получена директно онлайн чрез Нелбо е-зона и работим постоянно, за да надградим платформата и да я направим още по-ориентирана към киентските нужди.

Мога ли да виждам изравнителната си сметка?

Да, след обработка на отчетните данни клиентите получават достъп до изравнителните сметки и справки.