НОВИНИ и АКТУАЛНА ИНФОРМАЦИЯ от НЕЛБО

Във връзка с настъпилата епидемиологична обстановка в страната, Нелбо АД призовава клиентите си на ежемесечен отчет, в случай че имат уреди с ВИЗУАЛЕН ОТЧЕТ, да извършат самоотчет на уредите в дома си за месец март 2020 г. Целта е запазване спокойствието на гражданите и клиентите на компанията.

Не е необходимо да се прави самоотчет за топломери, топлинни разпределители и водомери с дистанционен отчет!

Самоотчетът следва да бъде извършен в края на месеца, в деня на отчет на главния топломер като данните могат да бъдат изпратени към компанията по един от следните начини:

• в клиентския профил на сайта на компанията (Вход за клиенти)
• на телефона на Вашия отчетник, който е записан на съобщението, поставено на входа на сградата
• SMS, Viber
• по мейл на съответния офис в града

Пълни координати на всеки от офисите ни в страната можете да откриете тук.

При самоотчет задължително трябва да присъстват:

• Абонатен номер;
• Номер на уред и актуалното показание на всеки от уредите (Актуалното показание на топлинните разпределители е число без буква в началото на екрана).

На клиентите без данни от самоотчет ще бъде начислено потребление на енергия, съобразено с предходно потребление и среднодневната месечна температура за март 2020 г.