Стартира кампанията за годишен отчет на уреди за дялово разпределение. Проверете графика си за отчет

Нелбо АД стартира годишното отчитане на използваната топлоенергия през отоплителен сезон 2019/2020

Можете да проверите графиците за посещение на отчетниците във вашата сграда тук /с клиентски номер/.

Съобщения с ден и час за отчат ще бъдат поставени на видно място на входа. Домоуправителите също ще получат писма с информацията.

Нелбо АД поставя като водещ приоритет грижата и безопасността на клиентите и служителите си. В тази връзка компанията е предприела всички необходими мерки спрямо епидемичната обстановка и препоръките на здравните власти. В домовете на всеки от клиентите, отчетниците ще влизат с индивидуални калцуни, налични шлемове, предпазни маски и дезинфекция на ръцете. Моля спазвайте дистанция мин 1.5м един от друг и използвайте лична химикалка за подписване на формулярите.

Компанията разчита на съдействието и кооперативността на клиентите си, за да бъдат отчетени всички уреди в сградите. Това ще гарантира последващо формиране на коректни изравнителни сметки за периода 01.05.2019 - 30.04.2020 г. В предстоящите изравнителни сметки ще се включи информация за разликата от намалената цена на топлоенергията със задна дата, за периода 1 юли 2019 - 31 март 2020г.

На имотите без осигурен достъп или с отказан такъв ще бъде начислена енергия по максимален специфичен разход на сградата в съответствие с изискванията на Наредба за топлоснабдяването.

Не е необходимо да се осигурява достъп до уреди с дистанционен отчет (топлинни разпределители/топломери и водомери за топла вода).

Поради изменения в Наредба за топлоснабдяването от 12 март 2020г се въвеждат следните промени:

- изравнителните сметки се предоставят на клиентите в пощенските кутии на имота или по електронна поща, ако това е заявено предварително. Заявка за получаване на изр.сметка по имейл може да направите чрез формуляра за отчет

- новият срок за възражения по изравнителните сметки е 31 Август. След тази дата не се приемат такива и не е възможна преработка на фактурираната изравнителна сметка.