Нелбо стартира отчетна кампания за отоплителен сезон 2024/2025

Нелбо стартира годишното отчитане на топлинни разпределители, индивидуални топломери и водомери за топла вода с визуален отчет, за сезон 2024/2025. Периодът на  кампанията ще бъде от 02 май до 14 юни. Графиците за отчитане на данни на клиенти с уреди без дистанционен отчет са вече достъпни в клиенските профили в Нелбо е-зона и на www.nelbo.com.

Клиентите на годишен отчет, които са предоставили своите данни за контакт, ще получат известие по e-mail адрес и със SMS. Освен по електронен път, дата и часа на годишния отчет ще се обяви и със съобщение на входа на сградите. Както всяка година, датите на отчетите са две. Обръщаме внимание, че клиентите, които имат дори и един уред с визуален отчет (включително водомер за топла вода), също трябва да присъстват на една от обявените дати за годишно отчитане на топлинна енергия.

Към пролетта на 2025 г., 80% от клиентите на компанията в страната се отчитат дистанционно, а всички клиенти на Нелбо в градовете Пловдив, Плевен, Варна, Бургас и Сливен ползват услугата месечен отчет. Изготвянето на годишни отчети от Нелбо е напълно модернизирано, като се използва единствено електронен носител.

Клиентите на фирмата ще имат достъп до данните от отчета онлайн в Нелбо е-зона и в изравнителните сметки, които ще получат до 15 юли. За да избегнете непредвидени изравнителни сметки и фактури за топлинна енергия и топла вода, подменете старите уреди с уреди за дистанционен отчет.

Осигуряването на достъп за отчет е задължителен за собствениците на визуални уреди и водомери за топла вода. При невъзможност за присъствие в посочените дати за отчет, клиентите могат да се свържат с Нелбо, за да заявят извънредно платено посещение.