Достъпност

Политика за достъпност на сайта

Администрацията на Нелбо АД се ангажира да осигури достъпност на този сайт за максимално широка група потребители независимо от опита, уменията, знанията или възможностите им.

Ние активно работим за подобряване на достъпността и използваемостта на сайта на дружеството и в тази си дейност се придържаме към наличните стандарти и добри практики.

За да отговорим на поставените изисквания и критерии за ниво на достъпност, поставени от Европейската комисия относно интернет страниците на публичната администрация, и същевременно да посрещнем изискванията на текущите интернет технологии, ще се придържаме към стандартите на World Wide Web Consortium - Web Content Accessibility Guidelines 2.0 (WCAG 2.0) и достигане на ниво на съответствие "Двойно-A".

Ангажираме се продължим да развиваме технологично този сайт според насоките за достъпност и препоръките на потребителите с оглед постигането на високи стандарти на достъпност и използваемост на съдържанието в него.

Достъпност и начин на ползване

Този сайт е изграден с код съвместим с W3C стандартите за XHTML и CSS. Той се възпроизвежда коректно в разнообразни, налични към момента интернет браузъри (Internet Explorer, Mozilla Firefox, Opera, Google Chrome и др.) и използването му гарантира съвместимост както с по-стари версии, така и с бъдещите нови или подобрени браузъри.

За да помогнем на хората, използващи четци или други помощни програми, ние създадохме страницата по такъв начин, че да предоставя лесен и безопасен достъп до цялата информация. Например, използвали сме контрастиращи цветове, за да намалим проблемите за хора с увредено зрение и сме премахнали проблясващи ефекти, които могат да бъдат вредни. Повечето контекстни изображения, използвани в този сайт, включват кратки алтернативни текстови описания, четими чрез общи адаптивни технологии, като екранни четци (чрез ALT атрибути). Изцяло декоративни графични изображения или такива, около които вече има текст, който дава информацията за изображението може да не съдържат такива описания (т.е. да имат празни ALT атрибути).

Избягват се: прекалено големи образи, карти на образите, употреба на рамки и анимация.

Използват се хипертекстови линкове, които са разбираеми.

Използват се заглавия, списъци и структура на уеб сайта по един съгласуван начин, включващо използването на CSS за контролиране на дизайна и структурата на сайта. Картата на сайта осигурява общо усещане за топологията на сайта, като дава директен достъп до всяка една негова страница.

Функционалността на сайта може да се изпълнява през клавиатурата като входящ интерфейс, без да има лимитиран времеви интервал между натисканите клавиши. Няма ограничение за времето, за което можете да гледате страницата или да въвеждате информация.

Настройки на браузъра

Съвременните браузъри дават възможност за промяна на изгледа на сайта. Могат да се задават например размер и цвят на текста, цветовете на текстовите хипервръзки, на фона и дори да зададете свои собствени каскадни стилове (CSS). За тези настройки, както и за клавишните комбинации за достъп до функционалностите на сайта вижте помощната информация на Вашия браузър.

В сайта е вградена възможност за промяна големината на шрифта чрез бутони "Размер на шрифта": "+" и "-" съответно за уголемяване и намаляване (в горния десен ъгъл на всяка страница).

Изключения

Макар да се стремим да осигурим съвместимост с наличните стандарти за достъпност, това не винаги е възможно във всеки един аспект.

В сайта има и съдържание във формати, които не са обхванати в WCAG 2.0 - например PDF. PDF е използван за представянето на дълги не-HTML документи и когато това е необходимо, за да останат документите в тяхната оригинална форма, като стремежът ни е да се спазват съответните добри практики.

За контакт с нас

Ако имате някакви забележки или препоръки относно достъпността на интернет страницата ни или ако се нуждаете от определена информация в подходящ за Вас формат, моля подайте ни сигнал чрез формата за връзка на страницата с контакти или на електронен адрес office@nelbo.com.

В писмото си посочете:

Същността на проблема, който ограничава достъпа Ви;
Интернет адреса на желания от Вас материал;
Формат, в който предпочитате да получите този материал;
Информация за контакт с Вас.

Съдържание на сайта

Съдържанието на уеб страниците на Нелбо АД е със защитени авторски права. Всички права, дори да не са изрично упоменати тук, са запазени. Забранено е копирането, предаването, разпространението и съхраняването на част или на цялото съдържание в каквато и да е форма без предварителното писмено съгласие на Нелбо АД освен в случаите, когато това не противоречи на изложените тук условия. Вие имате право да разглеждате уеб страниците на Нелбо АД на своя компютър, както и да отпечатвате извадки от тези страници само за Ваша лична употреба, а не за разпространяване, освен ако нямате писменото съгласие на Нелбо АД за това. Някои индивидуални документи в нашите уеб страници могат да бъдат предмет на допълнителни условия, посочени в съответните документи. Позволено е използването на този сайт и на съдържанието в него за лични, нетърговски цели. Разрешава се огласяването на съобщенията за пресата и на други документи, класифицирани като публични, в средствата за масова информация, ако е цитиран източникът.

Точност и истинност на информацията

Този сайт и неговото съдържание се публикува за Ваше удобство. Нелбо АД не гарантира, че уеб страниците не съдържат грешки и че достъпът до тях е непрекъсваем. Нелбо АД си запазва правото да редактира страниците си и да прекратява достъпа до тях по всяко време. Нелбо АД се задължава да вземе всички разумни мерки с цел да публикува сигурна и качествена информация на страниците си, но следва да предупредим всички посетители и потребители на сайта, че грешки и пропуски, както и закъснения в обновяването на данните могат да се появят в сайта и за тях Нелбо АД не носи отговорност.

Гаранции

Никакви гаранции от какъвто и да е вид, преки или косвени, включващи, но не ограничени до гаранции за правата или тяхната ненарушимост, както и косвени гаранции за комерсиалност или пригодност за определена цел, не се дава във връзка с достъпността, акуратността, надеждността или съдържанието на тези страници. Нелбо АД не е отговорно за каквито и да било преки, косвени, случайни, специални или предизвикани щети или загуби или за прекъсване на деловата дейност, причинени от употребата на тази услуга, дори ако Нелбо АД е било предупредено за вероятността за такива вреди. В някои законодателства изключването на определени гаранции или ограниченията на отговорността не са разрешени, така че изложените по-горе ограничения и изключения може да не се отнасят до Вас. Отговорността на Нелбо АД в такъв случай следва да бъде ограничена до максимално позволеното от закона.

Лична и некомерсиална употреба на информацията

Сайтът на Нелбо АД е предназначен изключително за потребителска употреба. Не са позволени никакви промени, размножаване, дистрибуция, директен пренос, показване, представяне, репродукция, публикуване, упълномощаване или продаване на информация, собственост на Нелбо АД и този уеб сайт.

ДЕКЛАРАЦИЯ ЗА ДОСТЪПНОСТ

РАЗДЕЛ 1

Нелбо АД се ангажира да осигури достъп до уебсайта си в съответствие с чл. 58в от Закона за електронното управление (Доп., ДВ, бр. 85 от 02.10.2020 г.), чл. 39 и 39а от Наредбата за общите изисквания към информационните системи, регистрите и електронните административни услуги (изм. и доп. ДВ. бр. 4 от 14 януари 2020 г.).

Настоящата декларация за достъпност се отнася до: Уебсайта на Нелбо АД на адрес: https://www.nelbo.com.

Стандарт, който е спазен за осигуряване на достъпно съдържание: EN 301 549 V3.2.1 (2021-03)

Статус на съответствие

Настоящият уебсайт частично съответства на изискванията на посочения стандарт - поради изключенията, посочени по-долу.

Недостъпно съдържание

Описание и посочване на несъответствието:	Възможности за избор:
Алтернативно представяне на записаните аудио материали	Изискване: 9.1.2.1. от EN 301 549 V3.2.1 (2021-03) Неприложимо Не се публикуват записи на аудио материали.
Аудио представяне на видео съдържанието	Изискване: 9.1.2.3. от EN 301 549 V3.2.1 (2021-03) Неприложимо Не са пъбликувани видеоклипове.
Субтитри за аудио и/или видео излъчвания на живо	Изискване: 9.1.2.4. от EN 301 549 V3.2.1 (2021-03) Неприложимо Няма живо видео излъчване.
Синхронизирано аудио представяне на видео съдържанието.	Изискване: 9.1.2.5. от EN 301 549 V3.2.1 (2021-03) Неприложимо
Адаптивност: Създаване на съдържание, което може да бъде представено по различни начини (опростено оформление) без загуба на информация или структура.	Изискване: 9.1.3. от EN 301 549 V3.2.1 (2021-03) Частично
Ако на уеб страницата има аудио, което се възпроизвежда автоматично за повече от 3 секунди, е осигурен механизъм за пауза или спиране на възпроизвеждането, или е наличен механизъм за контрол на силата на звука независимо от общото ниво на силата на звука.	Изискване: 9.1.4.2. от EN 301 549 V3.2.1 (2021-03) Неприложимо Няма аудио което се възпроизвежда като фон или се стартира автоматично
Да не се представя текст във вид на изображение.	Изискване: 9.1.4.5. от EN 301 549 V3.2.1 (2021-03) Частично осигурено, с изключение на някои банери на сайта.
Когато има заложени времеви ограничения, те могат да бъдат настройвани според нуждите на потребителя.	Изискване: 9.2.2.1. от EN 301 549 V3.2.1 (2021-03) Неприложимо Не са заложени времеви ограничения
Пауза, Стоп, Скриване: за всяка движеща, мигаща и превъртаща се информация има механизъм за потребителя – пауза, спиране или скриване.	Изискване: 9.2.2.2. от EN 301 549 V3.2.1 (2021-03) Не е осигурено.
Ако уеб страница включва изпълнение на действия в стъпки, чиято последователност влияе на смисъла и функционалността, навигационните компоненти са подредени в последователност, която запазва смисъла и функционалността на сайта.	Изискване: 9.2.4.3. от EN 301 549 V3.2.1 (2021-03) Неприложимо Няма съдържание, изискващо действия в последователни стъпки
Цялата функционалност, която използва многоточков курсор или е базирана на пътя на курсора, може да се управлява с единичен курсор или да не бъде базирана на пътя на курсора, освен ако не е от съществено значение.	Изискване: 9.2.5.1. от EN 301 549 V3.2.1 (2021-03) Неприложимо Не се използва многоточков курсор.
Функционалността, която може да се управлява от движение на устройството или движението на потребителя, може да се управлява и от компоненти на потребителския интерфейс и реакцията на движението може да бъде деактивирана, за да се предотврати случайно задействане.	Изискване: 9.2.5.4. от EN 301 549 V3.2.1 (2021-03) Неприложимо Не се използват функционалности управлявани от движението на устройството или потребителя.
Езикът на всяка отделна част от съдържанието на страницата може да бъде програмно установен.	Изискване: 9.3.1.2. от EN 301 549 V3.2.1 (2021-03) Неприложимо Няма страници със смесено съдържание на различни езици
Ако бъде установено несъответствие в данни въведени от потребителя и е възможно да се отправят предложения за корекция, то предложенията се предоставят на потребителите, освен ако това не застрашава сигурността или е в разрез с предназначението на въведената информация.	Изискване: 9.3.3.3. от EN 301 549 V3.2.1 (2021-03) Неприложимо Няма установени такива случаи
Ако въвеждането на информация води до правни последици, финансови трансакции, промяна в състоянието на потребителски данни съхранявани в масиви от данни или записване на резултати от тестове на потребителя, важи поне едно от следните: Действието на въвеждане на данни е обратимо. Данните, въведени от потребителя, се проверяват за несъответствия при въвеждане и на потребителя се предоставя възможност да ги коригира. Наличен е механизъм за преглед, потвърждаване и коригиране на информация преди финализиране на подаването.	Изискване: 9.3.3.4. от EN 301 549 V3.2.1 (2021-03) Неприложимо Чрез сайта не се извършват действия, водещи до правно или финансово обвързване на потребителите
Достъпни алтернативи за достъп до съдържанието

Дата на изготвяне на декларацията: 25.06.2026 г.

Метод, използван за изготвяне на декларацията: Самооценка, направена от лице по чл. 1, ал. 2 от ЗЕУ, собственик на уебсайта.

Обратна информация и данни за контакт

Адрес за предоставяне на обратна информация и предложения относно достъпността на този уебсайт: За предоставяне на обратна информация и предложения относно достъпността на този уебсайт, можете да ползвате следния адрес: e-office@nelbo.com

Връзка към форма за заявление за обратна връзка: www.nelbo.com/contacts/

Процедура по прилагане

Сигнали, подадени по реда на Закона за електронното управление (ЗЕУ) за нарушения на изискванията за достъпност на съдържанието на интернет страницата на Нелбо АД, се подават на адрес: гр. София, ул. „Хайдушка гора" №58 всеки работен ден от 9.00 ч. до 17.30 ч. или се изпращат чрез лицензиран пощенски оператор; по електронен път на електронния адрес на: offce@nelbo.com.
Сигналът се разглежда в срок до един месец от постъпването му, като в същия срок се подготвя и отговорът, който съдържа описание на предприетите действия и мерки за отстраняване на нарушението на достъпността и срокът, в който посочените нарушения за достъпност ще бъдат отстранени, или мотивиран отказ, в случаите когато искането е прието за неоснователно и незаконосъобразно.