Как да заявите посещение на адрес онлайн

• Изберете "Предпочитан ден" и "Предпочитан интервал за посещение".

 

• Попълнете раздел "Бележки" (препоръчително):
  Опишете особености, които улесняват посещението (например: етаж/магазин/офис; допълнителен телефон за контакт; какво пише на звънеца) или опишете услуга, която не намирате от падащото меню (например: монтаж на студен водомер или уред на нов радиатор). 
  
  
• Изберете услуга за уред в раздел "Услуга за уреди":
  Срещу номера на уреда (например: № 123456) от падащото меню изберете желаната услуга (подмяна, монтаж, пломбиране и др.).
  Ако желаната от Вас услугата липсва - моля, опишете в раздел бележки. 

 

• Изберете услуга за имот в раздел "Услуга за имот":
  Например: отчет на уред или констатация (при промяна в състоянието на отоплителната/ водопроводната инсталация – трайно отсъединен индивидуален водомер за топла вода и/или радиатор др.). Услугата "Индивидуално посещение на имот" е автоматично отбелязана от системата и се добавя еднократно към заявената услуга и/или доставка, съобразно текущ ценоразпис, публикуван на www.nelbo.com.

 

• "Обща сума":
  Показва се крайната дължима сума, според заявената услуга и/или доставка. Стойността е възможно да се промени при възникване на непредвидени дейности или отпадане на планирани. Сумата се заплаща при посещението с карта на ПОС терминал или в брой.

 

• Финализирайте избора с бутон "Потвърди заявката":
  Ще получите съобщение на електронна поща за дата и часови диапазон за организираното посещение. Информацията ще бъде видима и в раздел „Планирано посещение“.

 

Ако не можем да удовлетворим предпочитанията Ви заради претоварен график, ще Ви предложим най-близкия алтернативен вариант.

В случай че предложеното време не Ви устройва или по непредвидени причини не можете да осигурите достъп, моля, свържете се с нас, за да отмените заявката и/или да договорите нов ден и часови диапазон за посещение.